Услуга
CRM-менеджер
Клиенты любят заботу и внимание.
Нельзя ожидать от клиента заключения договора, если менеджер с ним связывается раз в неделю при цикле продаж 7-10 дней.
Вы уверены, что ваши менеджеры не такие?
А чем докажите?
Система управления взаимодействиями с клиентами у вас уже есть. Но ей необходимо управлять и быстро реагировать на отклонения от процесса: слушать звонки, пинать менеджеров и заниматься десятком мелких вопросов с этим связанных. Но это не работа директора. Выполняйте крупные задачи и развивайте компанию, а рутину мы возьмем на себя.
Наша задача 
Перевести контроль за работой менеджеров из субъективной оценки много/мало денег в конце месяца, в измеримые критерии, которые прогнозируемо ведут к стабильному росту качества продаж (финансовых результатов отдела продаж)
Что мы делаем?
Оцениваем работу продавцов и находим точки роста. Это позволяет нам:
◊ увидеть хорошие и плохие места в работе каждого продавца
◊ проследить динамику изменений качества его работы
◊ сфокусировать обучение только на хромающих местах
Что мы делаем?

Оцениваем работу продавцов и находим точки роста. Это позволяет нам:

◊ увидеть хорошие и плохие места в работе каждого продавца

◊ проследить динамику изменений качества его работы

◊ сфокусировать обучение только на хромающих местах

Порой продавцы ошибаются в важных сделках, но вы узнаёте об этом слишком поздно или никогда. Чтобы этого избежать, мы:
  • анализируем сделки менеджеров и формируем таблицу оценки качества работы по 10 критериям
  • оповещаем о критических ошибках в течение суток (можно вовремя включиться и спасти сделку)
  • формируем отчеты с динамикой показателей по каждому менеджеру и критерию
  • проводим разбор ошибок с менеджерами (тут важно помнить, что менеджеров необходимо мотивировать работать в системе или дать нам широкие полномочия)
  • в режиме online-встречи презентуем отчёт, обсуждаем проблемы и решения, намечаем темы внутренних планерок
Перейти к ценам
Порой продавцы ошибаются в важных сделках, но вы узнаёте об этом слишком поздно или никогда. Чтобы этого избежать, мы:
  • анализируем сделки менеджеров и формируем таблицу оценки качества работы по 10 критериям
  • оповещаем о критических ошибках в течение суток (можно вовремя включиться и спасти сделку)
  • формируем отчеты с динамикой показателей по каждому менеджеру и критерию
  • проводим разбор ошибок с менеджерами (тут важно помнить, что менеджеров необходимо мотивировать работать в системе или дать нам широкие полномочия)
  • в режиме online-встречи презентуем отчёт, обсуждаем проблемы и решения, намечаем темы внутренних планерок
Перейти к ценам
Тарифы
Вы сами выбираете, что доверить нам, а что делать самостоятельно. Стоимость всех тарифов ориентировочная: зависит от количества продавцов и сделок для анализа.
Минимальный пакет
  • МЫ:
  • ◊ Просматриваем все сделки один раз в неделю и анализируем их по 10 критериям.
  • ◊ Передаем список сделок с горящими замечаниями.
  • ◊ Один раз в месяц проводим общие планерки разъясняем ошибки менеджерам.
  • ◊ Один раз в месяц предоставляем отчет по каждому менеджеру.
  • ◊ Отчет включает оценку и выводы по работе менеджера
  • ВЫ:
  • ◊ Самостоятельно проводите собрания с менеджерами и работаете над исправлением проблем.
25 000 ₽
Заказать
Средний пакет
  • МЫ:
  • ◊ Полные проверки проводим три раза в неделю.
  • ◊ Оперативно уведомляем менеджеров о критических ошибках влияющих на заключение договоров.
  • ◊ Один раз в неделю проводим общие планерки - разъясняем ошибки менеджерам.
  • ◊ Контролируем исправление ошибок.
  • ◊ Отчет предоставляется развернутый, с указанием замечаний по каждой сделке.
  • ВЫ:
  • ◊ Самостоятельно проводите собрания с менеджерами и развиваете продажи.
35 000 ₽
Заказать
Максимальный пакет
  • МЫ:
  • ◊ Частота проверок сделок формируется в зависимости от особенностей процесса (не реже трех раза в неделю).
  • ◊ Ежедневно проводим мониторинг тонких мест процесса и проблемных менеджеров.
  • ◊ Ежедневно разбираем с менеджерами ошибки.
  • ◊ Контролируем исправление ошибок.
  • ◊ Проводим индивидуальные встречи с менеджерами (регулярность: по необходимости).
  • ◊ Отчет предоставляется развернутый, с описанием точек роста каждого менеджера.
  • ВЫ:
  • ◊ Самостоятельно занимаетесь развитием продаж.
50 000 ₽
Заказать